社区团购快速发展的原因

社区团购是真实居住社区内居民团体的一种互联网线上线下购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化、网络化的团购形式。简而言之，它是依托社区和团长社交关系实现生鲜商品流通的新零售模式。

社区团购模式之所以能迅速走红，得益于其对于企业和用户的多重优势。

对于企业来说，微信的流量优势、熟人推荐的用户拓展能力等都给予了社区团购企业巨大的发展促进 力。

一、更低的获客成本

微信作为超级流量入口能够帮助企业快速与用户建立连接，减少了广告推广和 揽客成本。它可以借助社区这个稳定的场景，同时利用熟人关系，快速传播，并形成稳定的社区购物群 体，从而获取订单。

二、可靠的用户黏性

在社区团购的SKU（StockKeepingUnit，库存量单位）中，生鲜产品占比高 达50%，日化美妆占40%，每天SKU更新率在70%以上。生鲜是社区人群消费频率蕞高的产品，是生活的必需 品，与社区的场景相对匹配，因此复购率高，也更容易满足消费者需求。

三、低廉的人力投入

社区团购的团长基本为兼职宝妈、快递服务站站长、便利店店长等人员，在利 用其手上社区资源优势的前提下，以合伙人的形式加入社区团购企业，有别于传统的付工资雇佣形式，人 力成本低廉。而且团长的服务人群也较为固定，售卖货物的品类和数量有数据可以参考，有助于企业制定 生产和营销规划。

四、具有现金流优势

过去，供应商与传统渠道合作都存在账期，给供应商带来的资金压力很大。而 社区团购往往是拿货就付款，甚至是先下单付款的预售方式，先有确定性要求再准备确定性的货品，可以 大大降低资金风险和库存周转风险。

五、节省物流成本

社区团购由团长统一订购再进行分别发放，故而在运送派件过程中，仅存在大订 单的派发，集中发货无形中降低了销售的物流成本。

站在用户角度，社区团购模式能让用户收获种类丰富的商品，更简单的下单方式，并能享受到更优惠 的价格。

一、价格诱人

销售渠道扁平化是社区团购的一个优势，去中间商环节，与源头的生产基地或者工厂 建立联系，产品实现定制化，并直接发货配送给团长，而后由团长分发给终端用户。多方面降低的成本， 可以明显体现在产品的终端销售价格上，因此消费者可以用更少的钱获取相同质量的产品。

二、购物体验佳

一般来讲，为了团长分发方便，产品一般会采用标准化包装。如生鲜产品一般为 500克或1公斤包装，分量可以满足社区家庭一 天的消耗量，提供“即买即食”的消费感受。此外，由于当 下市场产品繁多造成了多数消费者的“选择恐惧”，限定的物美价廉的产品也容易被消费者所接受。

三、解决蕞后一公里问题

社区团购的用户获取商品可以选择自提或送货上门。即使是自提，提货 点就在社区内，下班顺路取货或者下楼拿上产品也相对便利，同时避免了快递配送与上班时间重叠的不 便。

四、具有互动性

直接在微信群里进行咨询和购买，互动和反馈较为及时，购买方式也比较简单。当 出现产品质量问题时，还可以通过微信群直接与团长联系，完成货物的退款或赔偿，也在一定程度上解决 了消费者的后顾之忧。除了企业和用户，利用空余时间工作的团长也能通过此模式获得团购返利的实惠， 也在一定程度上助推了社区团购的发展。