什么是私域流量？

简单来说，私域流量就是通过公众号、微信群、私人号、小程序沉淀下来，企业可以自己掌握的流量。它的特点是商家可以自由触达、多次使用。

通过私域流量，品牌可以拥有更多控制权的在线受众，例如自媒体、用户群、微信号等的流量。私域流量已经成为线上线下各类商业业态都十分常见的运营手段，通过打造私域流量，品牌和商家能够实现自营生态的闭环。

为什么要做私域流量？

**，高效触达。客户与企业的触点有很多，并且客户的使用习惯在发生变化，运营过程中企业很难保证过去的客户触点能再次触达客户。所以客户运营应该在每一个渠道全面铺开。

第二，私域更利于做裂变。私域流量*核心的东西，就是利用裂变来降低获客成本，通过内容服务来提升转化率和复购率。目前，私域里已经有很成熟的玩法和工具可以引导用户去帮助品牌宣传推广。

第三，通过私域，开发用户终身价值。私域流量的本质是开发客户的终身价值，是经营客户的全生命周期，经营客户关系，提高体验和口碑，促进复购和转介绍。

第四，流量闭环。微信号+朋友圈+公众号+视频号+小程序完整闭环，整合具有忠诚度的粉丝和用户。

“私域流量”是时下热词，虽然不同的品类和行业，私域的价值和运营方式也不同，但也有共通性，在私域流量中流量的转化和留存是至关重要，我们需要有清晰的思路更多的回归到以用户为中心，让品牌可以直接跟用户之间产生链接。

第五，C2M，数据赋能。很多社群可以反哺回来，成为新产品开发的用户冷启动群。建立私域流量可以和社群里的用户重新共创，探索出一个大家想要的社群模式。通过私域里的社群用户，可以做早期调研，判断产品是否能满足用户的条件