O2O三个特点:线上、消费服务是在线下进行的!
发布:2022-11-15 11:03,更新:2024-05-06 08:00
O2O是一种新诞生的电子商务模式,英文为Online to Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式*重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
营销特点
O2O三个特点:1、交易是在线上进行的。2、消费服务是在线下进行。3、营销效果是可监测的。 [2]
对用户而言
①获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
②更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。
③获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
对商家而言
①能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
②推广效果可查、每笔交易可跟踪。
③掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果。
④通过用户的沟通、释疑,更好了解用户心理。
⑤通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。
⑥对拉动新品、新店的消费更加快捷。
⑦降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出。
对平台而言
①与用户日常生活息息相关,并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用,能吸引大量高粘性用户。
②对商家有强大的推广作用及其可衡量的推广效果,可吸引大量线下生活服务商家加入。
③数倍于C2C、B2C的现金流。
④巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。
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