如何解决企业面临的问题的根源——流量 拓客成本等问题
其实开店遇到问题的根源,就是客户太少了,没有客户,再好的技术和装修,再好的服务都是白搭,但是现在自然流量又少,传统拓客成本又高,我们该怎么办呢?一定要学会做私域流量+裂变。
比如用免费的白嫖策略获取海量的客户,再用后端的产品和服务,来实现利润增长,这就是我们常说的羊毛出在猪身上,让熊来买单,我**次感受到免费策略的威力,是在我之前参加过的一个游艇会上,里面有一位老板,他专门在他周边的小县城承包鱼塘,钓鱼免费,**条鱼白送还包加工,接下来厉害的做法就是,他在鱼塘周边开了农家乐,小民宿、烧烤广场,来钓鱼的大多都是周边市区,过来休闲度假的客户,在他这里又是钓鱼烧烤,又是喝酒住宿,玩的不亦乐乎,这老板自然就就赚的盆满钵满,你看,这不就是免费策略吗?
1.开始用诱饵产品,获得海量客户筛选后,导入产品,然后试营利的产品。
2.要有爆品思维,很多店里上的项目特别多,例如美甲、美睫、皮肤管理、大保健产品,要知道样样精通就等于样样稀疏,你项目越多,顾客的记忆点就越弱,所以打造爆品的思维就在于,要提炼出你们店里面的*有差异化的项目,作为招牌爆品,在带动其他项目做打包服务。比如千里江馄饨,馄饨是招牌,但是他的店里什么菜品都有,如果他叫家常菜馆,生意一定没有现在好。比如爱睫物语,睫毛是他的招牌,但店里美甲美睫皮肤管理什么项目都有,但是如果他的名字叫美容会所,生意也没有现在一样爆。所以你的招牌项目是什么呢?
3.要有常见思维,其实每位顾客都是一口井,都能够为我们带来源源不断的财富,但是美甲没睫,皮肤管理这些项目都有销售半径,而衣美复购周期又太长,在流量时代,喜新厌旧已经是顾客的常态了,这就导致我们在顾客这口井里面,只喝到了一口水,就流失了。所以我们一定要有常见思维,做好后端常见项目产品的多样化架构,让顾客在店里不仅能坐待一次转化,还能做多次甚至终生转化。
4.要有沙龙思维,沙龙就是把你的顾客,以及潜在顾客定期聚在一起,不能交流的社交行为,也是传递你的优势,增强顾客粘性,以及*有温度的成交方式,所以你的门店,不仅是客户服务的体验中心,也是打造圈层文化交流的社交中心,具体该怎么做呢?比如每周五下午3-5点,定期开办主题思想主会,红酒思想会,教顾客如何瓶酒,已经分享餐桌礼仪,穿搭思想会,教顾客如何着装搭配,美妆教顾客如何化妆等....总之就是围绕顾客的多样化需求,开班不同主题的思想会议沙龙,费用VIP制,那怎么成为VIP,相信大家了解这套操作了吧。
私域运营五个步骤:流量引入——流量运营——交易转化——分享裂变——老客复购 。
裂变营销的本质是以存量带增量,让已有消费者帮你寻找潜在消费者,从而达到快速获客的目的。
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